El número total de robots de servicio vendidos para uso profesional alcanzó casi las 200.000 unidades en 2024, lo que supone un aumento del 9 %. La escasez de personal es un factor clave para que las empresas utilicen robots diseñados para profesionales cualificados. Al mismo tiempo, el envejecimiento de la población está aumentando la demanda de robots médicos.

Estas conclusiones se presentan en el informe World Robotics 2025 Service Robots de la Federación Internacional de Robótica (IFR).

«Existe una fuerte demanda de robots de servicio en diferentes áreas de aplicación», afirma Takayuki Ito, presidente de la Federación Internacional de Robótica. «Con el fin de integrar la automatización sin realizar una gran inversión inicial, cada vez más empresas están optando por suscripciones o contratos de alquiler en lugar de comprar robots directamente. La flota de robots como servicio (RaaS) ha crecido de forma impresionante, un 31 %».

Con 102.900 unidades vendidas (+14 %) en 2024, más que cualquier otro robot de servicio profesional, se fabricaron robots para la clase de aplicación transporte y logística. Estos robots abarcan principalmente robots móviles para el transporte y la manipulación de mercancías. Si bien las ventas tradicionales siguieron siendo el principal canal de monetización, RaaS gozó de una popularidad creciente, con una tasa de crecimiento del 42 % en 2024. El transporte en entornos interiores sin tráfico público se considera la clase de aplicación más importante dentro de este segmento. Un capítulo especial de World Robotics 2025 se centra en los impulsores y retos de este dinámico mercado.

Los robots de hostelería siguen ocupando el segundo lugar, con más de 42.000 unidades vendidas, lo que supone un descenso del 11 %. La mayoría de estos robots son robots de orientación móvil, puntos de información en entornos públicos y telepresencia. Estos robots de servicio se están encargando de pequeños servicios o promocionando las ventas en tiendas, centros comerciales o mostradores de recepción. A medida que el sector evoluciona, han surgido nuevas aplicaciones, como la preparación de alimentos y bebidas.

El mercado de los robots de limpieza profesional, en tercer lugar, creció un 34 %, hasta superar las 25.000 unidades vendidas. La principal aplicación es la limpieza de suelos.
Las ventas de robots agrícolas ocupan el cuarto lugar y se contrajeron ligeramente, un 6 %, con cerca de 19.500 unidades vendidas. El descenso se debió principalmente al cultivo y al ordeño.
En cuanto al grupo de aplicaciones de búsqueda y rescate, robots de seguridad, en 2024 se vendieron un total de 3100 unidades, lo que lo sitúa en quinta posición, con un aumento del 19 %. Tres de cada cuatro robots de esta clase de aplicaciones se destinaron a servicios de seguridad.

Robots médicos

De acuerdo con la norma ISO, el anuario World Robotics 2025 considera los robots médicos como una tercera categoría, junto con los robots de servicio y los robots industriales: Las ventas de robots médicos aumentaron considerablemente, un 91 %, hasta alcanzar unas 16 700 unidades en 2024. Las ventas de robots de rehabilitación y terapia no invasiva aumentaron un 106 %. La demanda de robots quirúrgicos aumentó un 41 % y las ventas de robots para diagnóstico y análisis de laboratorio médico aumentaron un 610 %.

«En un capítulo especial del informe World Robotics 2025, nos centramos en las interesantes oportunidades que ofrece la automatización de los laboratorios médicos», afirma el Dr. Werner Kraus, presidente del Comité de Robots de Servicio de la IFR. «En tiempos de escasez de mano de obra, los robots de servicio ayudan a reducir el trabajo manual y abren nuevas vías para hacer frente a la creciente demanda de servicios médicos por parte de la población de edad avanzada, que crece rápidamente».

Robots para uso doméstico

Los robots de servicio para consumidores se producen para el mercado masivo. Los robots de servicio para uso doméstico
han experimentado una sólida tasa de crecimiento del 11 %, con cerca de 20 millones de unidades vendidas en 2024. Los robots para tareas domésticas (limpieza de suelos, corte del césped, etc.) fueron, con diferencia, el grupo más numeroso de robots de consumo. El crecimiento fue impulsado en gran medida por empresas de Europa y Asia-Pacífico, que experimentaron tasas de crecimiento del 16 %, mientras que las ventas en América disminuyeron un 1 %. Esto se debió a una pérdida de cuota de mercado de los robots aspiradores.

Nota: El informe World Robotics Service Robots contiene datos muestrales. Los datos NO se proyectan a toda la industria. La composición de la muestra varía cada año. Todas las cifras del informe World Robotics Service Robots 2025 se basan en una muestra de 294 proveedores de robots de servicio. Se desaconseja encarecidamente recopilar o comparar datos de diferentes informes de World Robotics.

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