La inauguración de Vertiv Academy reunió a líderes del sector, representantes del gobierno y ejecutivos de Vertiv para celebrar este nuevo capítulo en la excelencia de servicio e infraestructura digital.
Este innovador centro cuenta con zonas de formación especializadas, equipadas con los últimos sistemas de infraestructura crítica para facilitar la experiencia de primera mano con tecnologías de switchgear y gestión térmica, así como sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI). Las instalaciones ofrecen entornos de aprendizaje prácticos donde más de 120 ingenieros de servicio al cliente de Vertiv de la región podrán beneficiarse de ejercicios basados en escenarios y simulaciones de fallos que reflejan las condiciones del mundo real, lo que permite tiempos de respuesta más rápidos y reducción de riesgos de servicio. En la actualidad, Vertiv ofrece más de 100 cursos de certificación y formación para mejorar las capacidades de servicio y mantenimiento de sistemas de alimentación, refrigeración y otras infraestructuras digitales críticas.
«La apertura de nuestra Frankfurt Academy marca un paso fundamental en nuestra estrategia regional, reforzando el compromiso de Vertiv de ofrecer el mejor servicio y atención al cliente de primer nivel», manifestó Karsten Winther, Presidente para la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). «Esta ubicación clave nos permitirá atender mejor al mercado europeo mediante una transferencia de conocimientos más ágil y un mejor servicio para la siguiente generación de infraestructuras. Estos esfuerzos reflejan el enfoque en potenciar el talento, impulsar el desarrollo de los empleados y promover la excelencia en ingeniería y servicios en la región».
«En la era de la IA, los servicios resultan más críticos que nunca. Esta academia representa una inversión estratégica en el capital humano; nuestros equipos, partners y clientes» añadió Phil Cullerton, Vicepresidente de Servicios de Vertiv en la región EMEA. «En el corazón de cada gran experiencia de servicio se encuentra una persona bien formada, y al apoyar ese talento y mejorar la experiencia, estamos desarrollando un ecosistema de servicio más sólido y resiliente para un mundo impulsado por la IA».
Fundada en 2007, Vertiv Academy cuenta con 15 instalaciones de formación en la región EMEA, incluyendo dos centros neurálgicos en Italia: Bolonia para sistemas de alimentación eléctrica y Tognana para gestión térmica, contribuyendo a un total de 30 centros de aprendizaje y academias en todo el mundo. Cada instalación proporciona formación práctica mediante equipamiento real a ingenieros de Vertiv, partners de canal y futuros profesionales. Esto representa una oportunidad muy valiosa para obtener experiencia de primera mano en servicios de campo y despliegue de soluciones, abarcando las últimas innovaciones en sistemas de alimentación, gestión térmica y soluciones preparadas para la IA.
Vertiv Academy ofrece cursos especializados impartidos por docentes técnicos certificados siguiendo un plan de estudios estandarizado y desarrollado por el Centro de Excelencia en Formación Global de Vertiv. El programa combina pre-aprendizaje online, clases interactivas y formación de campo estructurada, adaptada a las necesidades locales y regionales. Vertiv Academy también apoya las iniciativas generales de desarrollo de talento de Vertiv, contribuyendo a crear una plantilla laboral altamente cualificada y preparada para afrontar los retos de la economía digital y las factorías de IA del futuro.
