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El galardón Yamaha Tech destaca la mejor asistencia al cliente

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La búsqueda de Yamaha Motor Robotics para reconocer a los mejores ingenieros de soporte al cliente de su red de distribución mundial se reanudó este año en el World SMT Engineer Grand Prix 2021 (Gran Premio Mundial de Ingenieros SMT 2021). "Aceptado el reto" por 91 ingenieros de 13 países, la prueba de conocimientos y habilidades alcanzó su clímax en la final del campeonato organizada online desde la sede de YMC en Japón.

Entre los concursantes había ocho ingenieros de la región europea. Representando a AssemRus y Universalpribor de Rusia, ProSMT de Turquía y Renex, el distribuidor para Polonia, Rumanía, Serbia y Eslovenia, demostraron su experiencia en una serie de pruebas que incluían la creación de datos de PCB de línea, la programación, el análisis de resolución de problemas y la asistencia remota a máquinas.

Pawel Malinowski, de Renex, ganó el premio especial de asistencia al cliente y consiguió el tercer puesto en la clasificación general, recibiendo un premio oficial de Yamaha, un iPad mini. Gökhan Asan, de Pro SMT, aumentó los méritos de la red europea y quedó en cuarto lugar. Yamaha Motor Robotics Europe añadió al botín de Pawel una elegante chaqueta. Mostrando su nuevo look, Pawel contó lo mucho que había disfrutado de la competición y de la oportunidad de destacar el excelente apoyo en el que pueden confiar los clientes de Europa, y los de Renex en particular.

Al felicitar a ambos ingenieros, Ralf Keller, Director General de Yamaha Motor Robotics Europe, comentó: "Sus extraordinarias actuaciones ponen de manifiesto la excelencia de nuestra red y espero ver a más ingenieros de nuestros agentes de toda Europa aceptar el reto el año que viene".

El World SMT Engineer Grand Prix captura la energía dentro de la red global de Yamaha Motor Robotics y enfatiza el apoyo disponible para los clientes de todo el mundo de ingenieros conocedores, dedicados, capacitados y tenaces. Celebrado por segunda vez en 2021, el concurso volverá el próximo año y está abierto a todos los ingenieros de los distribuidores y representantes de Yamaha Motor Robotics. La inscripción para participar está prevista que comience en septiembre de 2022.

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